Política de Privacidade

Henrivel (marca LoveTune | Amor&Som), CNPJ 65.284.719/0001-47. Contato do encarregado: contato@lovetuneoficial.com.br.

• Cadastro e contato: nome, e-mail e telefone/WhatsApp informados no quiz ou na compra.
• Conteúdo enviado por você: a história que você conta, a mensagem, o nome da pessoa homenageada e as fotos enviadas para o vídeo do plano Master.
• Dados de pedido: plano escolhido, valor pago, cupom, status de produção e entrega.
• Dados de navegação, medição e publicidade: endereço IP, agente do navegador, origem da visita (UTM) e identificadores de anúncio da Meta (parâmetro fbclid e os cookies _fbp / _fbc), usados na nossa medição interna e na medição das nossas campanhas.

• Produzir e entregar sua música/vídeo e dar suporte — execução de contrato (art. 7º, V da LGPD).
• Prevenir fraude e abuso (rate limit, detecção de robôs, registro de IP) — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações fiscais e legais — art. 7º, II.
• Medir e otimizar nossos anúncios (saber qual anúncio gerou a visita e a compra) — consentimento (art. 7º, I), coletado no banner de cookies e revogável a qualquer momento.
• Enviar e-mails promocionais — consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.

• Wiapy — processamento do pagamento (dados de contato e do pedido).
• Supabase — infraestrutura de banco de dados e armazenamento.
• Meta (Facebook/Instagram) — medição de anúncios. Recebe eventos de navegação e de compra. Os dados de contato enviados nesses eventos vão sempre hasheados em SHA-256: a Meta nunca recebe seu e-mail ou telefone em texto legível.
• Provedores de IA de música e de e-mail — geração das letras/áudio e envio das entregas.

Não vendemos seus dados. Não compartilhamos sua história com terceiros para outro fim.

Dados do pedido e da entrega: 5 anos, por obrigação fiscal e para você poder recuperar sua música. Dados de navegação e medição: até 12 meses. Leads de e-mail: até você pedir a exclusão ou cancelar a inscrição.

Você pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar ou excluir seus dados, além de revogar o consentimento. Respondemos em até 15 dias.

Use o canal do titular em /meus-dados ou escreva para contato@lovetuneoficial.com.br.

Cookies essenciais mantêm o site funcionando (sessão, carrinho do pedido, preferência de consentimento) e não dependem de autorização.

Para medir anúncios usamos o pixel da Meta no navegador, que registra eventos como visita à página, visualização da oferta, cadastro de contato e início de checkout, e grava os cookies _fbp e _fbc. Esse script só é carregado depois que você aceita no banner — se recusar, ele não carrega, nenhum evento de navegador é enviado e o site funciona igual.

Também enviamos a compra confirmada diretamente do nosso servidor para a Meta (Conversions API), a partir do aviso de pagamento do gateway. Isso é necessário porque muita gente conclui o pagamento fora do site. Nesse envio, e-mail e telefone vão hasheados em SHA-256, nunca em texto legível.

Finalidade: medir e otimizar nossos anúncios. Base legal: consentimento (art. 7º, I da LGPD) para o pixel e os cookies de publicidade; legítimo interesse (art. 7º, IX) para a medição interna do funil, que não identifica você para terceiros.

Como recusar: escolha "Recusar" no banner de cookies, limpe os dados do site no seu navegador para refazer a escolha, ou bloqueie cookies de terceiros nas configurações do navegador. Você também pode pedir a exclusão dos seus dados em /meus-dados.

Acesso ao banco protegido por políticas por linha (RLS), papéis verificados apenas no servidor e registros sem dados pessoais. Pagamentos são processados pela Wiapy — não armazenamos dados de cartão.